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      用户满意度调查
      用户满意度
      调查问卷

      尊敬的现代挖掘机用户:

              您好!感谢您选择我们的产品。为了解您对我们产品及服务的真实看法与评价,以此不断改善我们的产品品质与服务质量,我们衷心邀请您参加现代工程机械事业部用户满意度调查活动。我们的发展离不开您的支持,您的宝贵意见是我们最大的前进动力!

        您可登录现代工程机械事业部网站,点击“用户满意度调查”, 参与问卷调查,完整填写并提交问卷,您将收到精美礼品1份!每月,我们将根据问卷被采纳建议数的多少,评选出2名幸运用户,送出我们的奖品!

      产品型号
      *
      产品编号
      *
      购车时间
      *
      工作时间
      *
      工作装置
      *
      主要工况
      *
      经销商
      *
      答卷人
      *
      个人信息(请您详细填写个人信息,以便给您邮寄礼品或奖品)
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      手   机
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      单   位
      邮   编
      满意度调查问卷
      1.
      您对产品的工作速度是否满意?
      *
       
      2.
      您对产品的铲斗及小臂的挖掘力是否满意?
      *
       
      3.
      您对产品的牵引力是否满意?
      *
       
      4.
      您对产品的行走速度是否满意?
      *
       
      5.
      您对产品的旋转速度是否满意?
      *
       
      6.
      您对产品的工作范围是否满意?
      *
       
      7.
      您主要使用的工作模式是什么模式?
      工作模式:
      改善建议:
      8.
      您对产品工作时的稳定性是否满意?
      *
       
      9.
      产品复合动作时工作装置运行是否流畅?
      *
       
      10.
      产品行走操作是否柔和?
      *
       
      11.
      产品旋转操作是否柔和?
      *
       
      12.
      您对产品外观是否满意?
       
      13.
      您对座椅的舒适性是否满意?
       
      14.
      您认为仪表盘和开关内容是否容易看懂?
       
      15.
      您对操作手柄操作性能是否满意?
       
      16.
      作业时,您的视野是否宽阔?
       
      17.
      您对产品的外部噪音是否满意?
       
      18.
      您对驾驶室内部的噪音是否满意?
       
      19.
      环境温度的变化对产品状态影响如何?
      *
       
      20.
      您对驾驶室密封性是否满意?
      *
       
      21.
      您对产品燃油消耗量是否满意?
      *
       
      油耗 L/h:
      22.
      您对机油、液压油检查便利性是否满意?
       
      23.
      您对机油、液压油、黄油更换便利性是否满意?
       
      24.
      您对产品的维修便利性是否满意?
       
      25.
      您对售后服务人员服务水平是否满意?
      *
       
      26.
      您对售后服务结果是否满意?
      *
       
      27.
      您的产品以前是否出现过以下故障?
      27-1.
      发动机
      改善建议:
      27-2.
      液压系统
      改善建议:
      27-3.
      电器系统
      改善建议:
      27-4.
      下部技能件
      改善建议:
      27-5.
      工作装置
      改善建议:
      27-6.
      钣金品
      改善建议:
      27-7.
      销轴 轴套
      改善建议:
      28.
      您的产品以前是否发生过紧固件松脱的现象?
      改善建议:
      29.
      综合考虑产品性能、价格、质量、服务、品牌等因素,如果您心中的理想产品打5分,我公司的产品能打几分?
      *
       
      改善建议:
      30.
      如果您再购买产品时,有多个品牌供您选择,您选择我公司产品的可能性有多大?
      *
       
      主要理由:
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